A partir de este mes de diciembre, los usuarios de los servicios de agua potable de la ciudad de Trujillo podrán encontrar al reverso de sus recibos de este servicio la dirección, teléfono y correo electrónico para contactarse con la Oficina de Atención al Usuario de la SUNASS, en Trujillo, para absolver sus consultas y observaciones que tengan sobre los servicios que les brinda la EPS Sedalib.
Los datos que aparecerán en los recibos serán dirección: Pasaje Gerónimo de la Torre, 210 Urb. Las Quintanas; teléfono: 044-227534 y el correo electrónico: trujillo@sunass.gob.pe.
SUNASS, dio a conocer la buena disposición de la empresa de agua para poner a disposición de los usuarios los datos de contacto con el regulador, lo que permite además contar con usuarios mejor informados sobre sus derechos y también sobre sus deberes como usuarios de tan vital servicio.
La función de SUNASS, es normar, regular, supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional, resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa.
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