El presidente de Osiptel, Gonzalo Ruíz Díaz, sostuvo que en el sector de telecomunicaciones existe un conjunto de normas desfasadas que deberían ser actualizadas en beneficio del usuario.
Entre ellas está el reglamento de condiciones de uso, el reglamento de calidad y las normas de reclamos, cuyos procedimientos datan desde hace nueve años. "Se puede mejorar tanto los procedimientos formales como los mecanismos para resolver de manera inmediata los problemas que tienen los usuarios", dijo.
Ruiz informó que la inversión en telecomunicaciones en el 2013 ascendió a US$ 1.400 millones.
Por su parte, el presidente de la Sunass, Fernando Momiy, indicó que existen trabas en algunos distritos de Lima y el Callao para la instalación de medidores de consumo de agua.
Señaló que Carmen de la Legua es uno de estos, donde los usuarios solo pagan un monto fijo al mes y no lo que realmente consumen de agua.
0 comentarios:
Publicar un comentario