SUNASS se une a celebraciones por el Día Mundial del Consumidor

Trujillo, La Libertad.- Con la realización de Ferias Informativas y un colorido pasacalle la Oficina Macroregional Norte de la Sunass en La Libertad, conjuntamente con los demás organismos reguladores e INDECOPI, celebran el día mundial del consumidor, a través de la celebración de esta fecha se busca concientizar a los usuarios sobre la necesidad de informarse respecto a sus derechos y obligaciones, para exigir el cumplimiento de los mismos.
Las actividades por el Día Mundial del consumidor se iniciaron con ferias informativas en la plazuela Iquitos y continuará en la Plaza de Armas de El Porvenir, Trujillo y La Esperanza, los días miércoles 14, jueves 15 y viernes 16.
Cabe mencionar que, los días miércoles y Viernes por la tarde se desarrollarán dos Seminarios denominados: “El Código de Protección y Defensa del Consumidor y los Derechos de los Consumidores en los Servicios Públicos” evento que está dirigido al público en General y se desarrollara en horas de la tarde el día miércoles en la Beneficencia Pública de Trujillo y el día Viernes por la tarde en el Salón consistorial de la Municipalidad Distrital de La Esperanza.

Estas actividades forman parte de la política de SUNASS para disminuir el nivel de desinformación de los usuarios mediante campañas de orientación preventiva, dado que la mayoría de los problemas detectados se deben a una falta de información o a una información no adecuada.

Más transparencia para los créditos

SBS alista resolución para adecuar sus reglamentos sobre los créditos en el sistema financiero a lo que estipula el nuevo Código de Consumo.

(Perú 21).- Hoy se celebra el Día del Consumidor. Aproveche para recordar y tener en cuenta los derechos que tienen los usuarios en sus relaciones de consumo con todo tipo de proveedores. Para ello entró en vigencia, recientemente, el Código de Consumo y, como parte de la implementación de esta normativa, la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) alista modificaciones a sus reglamentos sobre la transparencia de la información a favor de los clientes del sistema financiero peruano.
El proyecto de resolución publicado en su página web enfatiza en que el cobro de comisiones y gastos solo procederá cuando estos se sustenten en la realización de servicios adicionales a las operaciones inherentes al servicio contratado. Así, por ejemplo, no proceden los cobros por la celebración del contrato, el desembolso o la administración del crédito y sus garantías.
Establece, además, que las entidades del sistema financiero solo podrán difundir la Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) cuando se trate de crédito por cuotas, y la Tasa de Interés Efectiva Anual (TEA) cuando el sistema sea revolvente, como en las tarjetas de crédito.

También insiste en que a los pagos anticipados o a los prepagos en forma total o parcial no se les aplicará comisiones, gastos o penalidades. Si una empresa le otorga al cliente la posibilidad de no efectuar el pago de la cuota del mes deberá señalarle expresamente las consecuencias que se generarán en la deuda del cliente si decide aceptar dicha opción.
EDUCACIÓN. Al respecto, el BCP señala que el crecimiento de la banca debe ir acompañado de un cliente bancarizado educado. Por ello, antes de tomar un crédito, recomienda cotizar y comparar las condiciones del producto. También sugiere pagar un monto mayor al mínimo para reducir intereses, entre otros.

SUNASS participa en pasacalle por el dia del consumidor

 Con la participación de varios centros educativos.

Trujillo; La Libertad.- Sunass, Indecopi y los demás organismos reguladores celebraron el día de ayer 15 de Marzo “El día mundial del consumidor”, con un pasacalle recorriendo la plaza de armas de Trujillo. Participaron en este desfile los diferentes organismos reguladores, como Osiptel, Osinergmin, Indecopi y Apdeco además de Sunass portando pancartas con mensajes alusivos al día del consumidor y a los derechos de los usuarios de los servicios públicos.
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento – SUNASS – se hizo presente con una comparsa de promotores, acompañados del centro educativo Antonio Raimondi, portando pancartas con mensajes sobre el cuidado del agua, derechos de los usuarios de los servicios de saneamiento.
Durante toda la semana, se llevara a cabo una feria informativa en la Plazuela Iquitos de Lunes a Viernes de 9:00 am a 14:00 pm con la participación de todas las instituciones con el fin de sensibilizar a la población sobre sus derechos como consumidores y usuarios de los servicios públicos, y el sábado en el Colegio de Abogados a las 16:00 habrá un seminario con la participación de todas las instituciones.