La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) realizó hoy jueves desde las 9 a.m. una campaña de orientación en la Plaza Mayor de la ciudad de Chepén, conjuntamente con Osiptel.
La representante del regulador del agua potable en Trujillo, Lucy Katy Arroyo Sánchez, indicó que las campañas buscan brindar orientación puntual a los usuarios sobre el proceso de reclamos por el mal servicio del agua potable, así como informarles sobre sus derechos y deberes por la prestación del servicio.
Estas actividades forman parte de las funciones de SUNASS para disminuir el nivel de desinformación de los usuarios mediante actividades de orientación preventiva, dado que la mayoría de los problemas detectados se deben a una falta de información o a una información no adecuada.
La función de la SUNASS, el regulador del agua potable, es normar, regular, supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional, resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa.
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