La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) junto al representante del Consejo de Usuarios de La Libertad, Ing. Hilbe Rojas Salazar, en el marco de las actividades por la semana jurídica de la Universidad Privada Alas Peruanas, realizó un taller dirigido a los estudiantes de la Facultad de Derecho en conjunto con los organismos reguladores Osinergmin y Osiptel.
La representante de la Oficina Desconcentrada Trujillo de la SUNASS, Lucy Arroyo Sánchez, informó que el objetivo de estas actividades es acercarse al estudiante universitario para brindarle información sobre el rol del regulador, orientación sobre sus deberes y derechos como usuarios del servicio y el procedimiento de reclamos administrativos.
Asimismo, durante el taller se informó sobre las funciones que tiene el Consejo de Usuarios.
“El Consejo de Usuarios Norte se convierte en un eje importante entre los usuarios y el
Regulador, permitiendo con sus aportes y propuestas, mejorar la prestación del servicio de
agua potable y alcantarillado en la ciudad de Trujillo” puntualizó la funcionaria.
Durante el evento los estudiantes participaron activamente realizando preguntas sobre las funciones y competencias de SUNASS. Además, expusieron algunos casos sobre el servicio que reciben por parte de la Eps Sedalib y resolvieron sus dudas en cuanto a los reclamos que pueden realizar en la empresa.
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